Comment entretenir son chauffe-eau ? Guide complet et tarifs 2025

Que vous ayez un chauffe-eau électrique, à gaz, solaire ou thermodynamique, une chose est sûre : il ne faut pas négliger son entretien. Un appareil bien entretenu consomme moins, chauffe mieux et dure plus longtemps. Mais à quelle fréquence faut-il intervenir ? Qui doit s’en occuper, surtout si vous êtes locataire ? Et concrètement, que faut-il faire : vidange, détartrage, contrôle des pièces ? La Prime Énergie vous passe tout en revue !

On n’y pense pas tous les jours, mais le chauffe-eau est l’un des appareils les plus sollicités dans une maison. Il fonctionne souvent en continu, été comme hiver. Et comme tout équipement, il a besoin d’un minimum d’entretien pour continuer à faire son travail correctement. Mais est-ce une simple précaution ou une obligation légale ? Cela dépend du modèle !

Une obligation légale pour les chauffe-eaux au gaz

Si votre logement est équipé d’un chauffe-eau gaz, l’entretien annuel n’est pas une option, mais une obligation (décret n°2009-649). De plus, cette intervention doit être réalisée par un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

🔎 À noter : à l’issue de la révision de votre chauffe-eau à gaz, le technicien doit vous remettre une attestation d’entretien. Ce document sert de preuve en cas de panne ou dysfonctionnement, qui prouve que vous avez bien effectué son entretien. Il peut vous être demandé par votre assurance ou votre propriétaire.

Toutes ces précautions sont prises, car mal entretenu, un chauffe-eau à gaz peut entraîner des fuites de gaz ou des émanations de monoxyde de carbone. Son entretien est donc vital pour assurer la sécurité des habitants.

Avantages d’un entretien régulier VS risques sans entretien

Même si vous possédez un autre modèle, électrique, solaire, thermodynamique, l’entretien est fortement recommandé. Car peu importe l'énergie utilisée pour chauffer l’eau, ces différents types de chauffe-eaux sont tous exposés à des phénomènes qui sur le long terme abiment, à savoir :

• le tartre ;

• la corrosion ;

• la suppression.

Et les conséquences se font vite ressentir sur le chauffe-eau qui produit de l’eau moins chaude, fait des bruits inhabituels et fait grimper la facture d'énergie. Et pour finir la panne pour ensuite devoir le remplacer !

À l’inverse, un chauffe-eau entretenu, c’est :

• jusqu'à 5 ans de durée de vie supplémentaire ;

• une eau à la bonne température et surtout plus rapide à chauffer ;

• jusqu'à 15 % d'économie d'énergie en plus ;

• moins de pannes et de dysfonctionnements.

Si votre chauffe-eau a rendu l'âme ou que vous envisagez de le remplacer pour faire des économies d'énergie, sachez que vous pouvez bénéficier des aides comme MaPrimeRénov', la Prime Effy, la TVA réduite et l'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) pour financer ce type de travaux.

Selon le type de chauffe-eau

Quèsaco ? la dureté de l’eau fait référence à sa teneur en calcaire. Et en fonction de la région dans laquelle vous résidez, l’eau peut être plus ou moins calcaire. Si c’est le cas, vous devrez entretenir votre chauffe-eau plus régulièrement.

Le calcaire est l’un des plus gros ennemis des chauffe-eaux, parce qu’il :

• s’accumule plus vite dans la cuve ;

• bloque la résistance ;

• réduit la performance de chauffe ;

• abime prématurément les pièces internes.

Si vous habitez dans une région où l'eau est très calcaire, pensez à purger le groupe de sécurité 1 fois par mois. C'est un geste simple qui prend 2 minutes mais qui peut vous éviter bien des problèmes !

Pour le détartrage, c'est pareil, plus votre eau est dure, plus il faut être vigilant. En général, comptez un détartrage tous les 1 à 2 ans, peu importe le type de chauffe-eau que vous avez.

1/ La vidange du ballon d’eau chaude

La vidange consiste à vider la cuve de son cumulus pour éliminer les dépôts qui s’y sont accumulés, notamment le calcaire. Et si votre appareil n’a pas été entretenu depuis un long moment ou que votre a du mal à chauffer, c’est la première chose à faire.

Pour réaliser la vidange de votre ballon d’eau chaude :

1. coupez l’alimentation au niveau du compteur électrique et fermez l’arrivée d’eau ;

2. ouvrez un robinet d’eau chaude pour casser la pression ;

3. placez un seau sous le groupe de sécurité ;

4. ouvrez la soupape pour laisser l’eau s'écouler ;

5. lorsque la cuve est vide, vous pouvez démonter la bride pour accéder à l’intérieur.

💡 Notre conseil :  pensez à le faire tous les 3 à 4 ans, ou plus si votre eau est trop calcaire.

2/ Le détartrage du cumulus

Le tartre est le pire ennemi des chauffe-eaux. Il s’accumule autour de la résistance, augmente le temps de chauffe et la consommation d’énergie, jusqu’au jour où vous n’avez plus d’eau chaude pour vous doucher.

Après avoir vidé le ballon :

1. démontez la résistance et nettoyez-la à l’aide d’un chiffon ou d’un produit anticalcaire (type vinaigre blanc).

2. grattez les parois internes de la cuve si besoin (avec une brosse non métallique).

3. vérifiez l’état de l’anode sacrificielle (voir ci-dessous).

4. remontez les pièces, remplissez la cuve, puis relancez l’alimentation.

3/ Contrôle des pièces importantes du cumulus

Une fois que vous avez tout démonté, c'est le moment parfait pour examiner chaque élément. Autant en profiter pour voir ce qui va bien et ce qui commence à fatiguer :

• le groupe de sécurité : situé généralement en dessous du ballon, il est normalement très facile d’accès. Vérifiez simplement que ce dernier ne fuit pas, qu’il n’y a aucune trace de corrosion ou de tartre ;
   

• l'anode sacrificielle : comme son nom l’indique, elle se sacrifie pour protéger la cuve de votre ballon. Au lieu que ce soit les parois de votre cumulus qui rouillent, c'est elle qui prend tous les coups. Du coup, elle se dissout petit à petit dans l'eau. Si elle est complètement rongée (moins de 1 cm de diamètre), c'est qu'il est temps de la remplacer ;
   

• la résistance : c'est elle qui chauffe votre eau. Si elle est recouverte de calcaire ou qu'elle a des traces de corrosion, votre eau mettra plus de temps à chauffer et vous consommerez plus d'électricité. Dans ce cas, un bon nettoyage ou un remplacement s'impose.

Pour les chauffe-eaux solaires notamment, il faut aussi faire contrôler le fluide glycolique par un professionnel RGE, c'est ce liquide qui circule dans les capteurs solaires et qui peut se dégrader avec le temps.

Dans tous les cas, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel si vous n'êtes pas sûr de vous pour l’entretien !

Le prix de l’entretien coûte en moyenne entre 100 et 250 €. Mais il va dépendre de la technologie du chauffe-eau, de l’intervention et du professionnel.